Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par RGC Menuiserie (RGE Global Concept), 235 impasse des Coquelicots, ZA du Roulet, 38500 Coublevie. Pour toute question relative à vos données : rgcmenuiserie@gmail.com.
Données collectées
Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via les formulaires de devis, de prise de rendez-vous et de SAV du site, à savoir :
- votre nom et prénom ;
- votre adresse email ;
- votre numéro de téléphone ;
- votre code postal ou commune ;
- la description de votre projet (et, le cas échéant, vos dimensions ou créneau souhaité).
Aucune donnée sensible n'est demandée. Aucun compte n'est créé à votre insu.
Finalité du traitement
Vos données sont utilisées exclusivement pour répondre à vos demandes de devis et de rendez-vous, organiser une éventuelle prise de cotes à domicile, et assurer le suivi de la relation client (questions, SAV). Elles ne sont jamais revendues ni cédées à des tiers à des fins commerciales.
Base légale
Le traitement repose sur l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (article 6.1.b du RGPD) ainsi que sur l'intérêt légitime de RGC Menuiserie à répondre à ses prospects et clients (article 6.1.f du RGPD).
Destinataires de vos données
Les demandes envoyées depuis le site sont transmises et traitées via la plateforme Epaulon (book.epaulon.com), prestataire technique qui héberge l'agenda de prise de rendez-vous et les demandes de devis pour le compte de RGC Menuiserie. Seules les personnes habilitées de RGC Menuiserie et, techniquement, le prestataire Epaulon ont accès à vos données.
Cookies et services tiers
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Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées pendant une durée maximale de 3 ans à compter de notre dernier contact pour les prospects, et pendant les durées légales applicables (notamment comptables) pour les clients.
Vos droits
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Réclamation auprès de la CNIL
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Dernière mise à jour : 29 juin 2026. Document standard fourni à titre informatif, en cours de relecture par RGC Menuiserie.